Презентиране: Какво е това? Опитайте се да помислите дали някога сте ходили на работа, въпреки че сте болни? Простуда, болки в ставите или гръбначния стълб? Ако е така, дори няколко пъти, вие сте част от сравнително ново явление, което е презентизмът, който накратко определя пристигането на болен служител на работа. Нека разгледаме този проблем по-долу.
Съдържание:
- Презентиране или защо болни хора идват на работа
- Какво ще кажете за презентирането във вашата работа?
- Как да противодействаме на презентизма?
- Как да се справим с натиска на шефа?
Презентирането (престенте - присъствие) е явление, което описва присъствието на болен служител, който въпреки заболяването все пак решава да поеме задълженията си, което води до влошаване на неговата ефективност и ефективност на работното място. Когато говорим за заболявания на служителите, нямаме предвид само обикновени настинки, грип, зъбобол, болки в ставите или стомашни заболявания. По-ниската производителност е свързана и с болести като депресия, мигрена, алергии и дори диабет. Според проучвания на учени, занимаващи се с феномена презентизъм, производителността на болен служител може да спадне с до 40%!
Ние знаем как се чувстваме, когато сме болни, с известно неразположение, често свързано с болка. Ефективността ни в работата спада, имаме проблем с концентрацията, счупени сме и мислите ни стигат далеч, особено по теми, които не са свързани с поверените ни задължения. Към това се добавя и трудността с контролирането на нервите, защото гръбначният ни стълб боли (например).
Разбира се, грешим по-често и в обслужването на клиентите не се фокусираме върху субективното отношение към кандидата (клиента). Вместо да си почиваме у дома, ние влошаваме здравето си и по този начин - качеството на живот. Ако не се лекува, болестта ескалира, засилва ефектите си и времето, необходимо за възстановяване, е непропорционално по-дълго. Когато сме болни, работата ни е неефективна и неефективна. Можем също така да се изложим на междуработни конфликти, защото нека вървим през цялото време раздразнени, уморени, неразположени и, разбира се, да заразяваме всички наоколо ... И всичко това се добавя към работното време. Работно време на работното място.
Презентиране или защо болни хора идват на работа
Учените, изучавали феномена презентизъм, К. Хансен и Дж. Андерсен, разделиха тези причини на три основни групи:
1. Служителят е много отдаден на работа и не може да си представи отсъствието си, затова идва на работа въпреки болестта си, защото се чувства толкова необходим и толкова много (харесва!) Работата си.
2. Вторият фактор е свързан с лични причини, често свързани с финанси и семеен живот. Служителят често развива страх от отсъствия, свързан със страха за работното си място. Страхът от излагане на шефа и от възможната загуба на работа принуждава много хора да се появят въпреки болката или болестта. Понякога, когато човек е недоволен от личния си и семеен живот, въртежът на работата е тъкмо на път да избяга, защото работата е единственият изход (място), за да се измъкне от проблемите у дома.
3. Последната група се отнася до чисто професионални, навременни фактори. Без значение дали сте болни, над вас виси краен срок на проекта, така че просто сте „принудени“ да се покажете на работното място. Напрежението във времето, точността, сроковете много често определят избора ни по време на болест. Към това е добавен и важен въпрос: когато все още сме на работа, ние имаме контрол над това, което всъщност се случва в него, не ни пропускат и в очите на шефа ни възприемат като тези, на които винаги може да се разчита (служител на годината, жалко, че това, което вижда пред себе си през подутата конюнктива).
Какво ще кажете за презентирането във вашата работа?
Един от инструментите за изучаване на презентизма е Станфордската скала за презентиране (SPS-6). Служителят определя размерите - изречения, описващи влиянието на благосъстоянието и здравето върху работата през последния месец. Разбира се, респондентът е помолен да посочи степента, в която е съгласен с дадено твърдение.За да се получат обаче най-обективните резултати, най-добре е анкетите да се провеждат от външна компания, съставена от професионалисти в тази област, и е важно анкетите да са напълно анонимни. Потребителят трябва да посочи до каква степен е съгласен със следните твърдения (много съм съгласен, съгласен съм, трудно ми е да кажа, не съм съгласен или не съм много). Въз основа на отговорите изследователят може да определи дали лицето се занимава с презентизъм.
Станфордска скала за презентиране:
1. Поради здравословни проблеми ми е много по-трудно да се справя със стреса по време на работа.
2. Здравните проблеми не ми попречиха да изпълнявам задачите си.
3. Поради здравословните си проблеми не чувствах / изпитвах никаква радост по време на работа.
4. Чувствал / съм се чувствал безпомощен / безпомощен на работа поради здравословните си проблеми.
5. По време на работа успях да се концентрирам върху постигането на целите си въпреки здравословните си проблеми.
6. Въпреки здравословните си проблеми, чувствам, че имам достатъчно енергия, за да завърша работата си.
Как да противодействаме на презентизма?
Презентирането като феномен може да има отрицателни ефекти под формата на значително намалена производителност на служителите. Неизпълнение на правилно възложени задачи, допускане на грешки, очевидно присъствие - всичко това причинява загуби на организацията, от вида, който може да доведе до още по-слаби финансови резултати на компанията (!), Но не забравяйте, че парите на компанията са до известна степен вашите пари, вашата заплата или финансово удовлетворение. По-слаби финансови резултати и вашата заплата? Направете останалото сами ...
Няма един-единствен ефективен метод срещу презентизма, но фактът, с който трябва да започнем, е диагностицирането на проблема. Много често собствениците на фирми, мениджъри и мениджъри дори не знаят как това явление се отразява на работата на тяхната организация. Следователно е необходимо да се определи дали проблемът изобщо съществува и едва след това да се приложи подходящото действие. Но какво може да се направи на практика?
Политика за здравеопазване - ваксинираме срещу грип (!)
Чудесен пример е въвеждането на политика в полза на здравните служители, като различни видове здравни пакети, с широк достъп до ваксинации срещу грип и работа с психолози, диетолози и физиотерапевти. Разбира се, по отношение на превенцията тук се броят различни видове обучение и лекции по свързани със здравето теми и дори специфични добавки на служителите (като пауза за чай, само с хипердоза витамин С).
Баланс между работата и живота
Трябва също да не забравяме да въведем баланс в живота си, т.е. Струва си да се погрижим за всеки аспект от него - балансирана диета, достатъчно време за сън, активно време след работа (физическа активност, спорт), благодарение на което можем да се грижим по-добре за здравето и по този начин да предотвратим някои заболявания.
Ако можете, работете дистанционно от дома
В някои ситуации, където е възможно, оставете болния служител, който очевидно е в психическа форма, да работи от вкъщи, използвайки телефон и лаптоп. Понякога обслужването на клиентите може да се извърши без директно посещение.
Как да се справим с натиска на шефа?
Много важно: работодателите не трябва да оказват натиск върху служителите да се явяват на работа, въпреки че са болни. Ако сте в такава ситуация, не е ли по-добре, като използвате конкретни аргументи (в духа на напористия начин), да обясните на ръководителя заплахите, които крие болен служител на работното място?
Изглежда за някои работодатели, колкото по-малко служител ходи на L4, толкова по-добре. Това е много погрешно мислене, тъй като разходите за нелекувано заболяване са много по-високи от тези, свързани с временни, краткосрочни отсъствия. Разбира се, нека не злоупотребяваме с тези ситуации, винаги трябва да поддържате баланс във всичко, но не забравяйте, че няма незаменими хора. Всеки от нас трябва да може да се излекува, за да се върне към задълженията си напълно функционален. Ако не се лекува, болестта трае много по-дълго от тази, която е поставена в ембриона.
Презентирането има друг важен ефект. Болен служител, който идва на работа, вместо да се възстановява у дома, „носи“ вируси със себе си и ефективно отчуждава колегите си. Затова е най-добре той и неговите сътрудници да останат вкъщи и да се грижат за здравето му. Трябва също да спомена, че болен човек, който не може да се наведе поради дразнещи болки в гърба, чрез намалената си енергия и негативни емоции, влияе негативно на атмосферата и мобилизацията на екипа на работа.
Да обобщим: болен ли си? Остани вкъщи. Пази се. Не използвайте видимо присъствие на работното място. Комуникацията по линията служител-надзорник е много важна тук и добрият мениджър винаги ще разбере, че болен служител означава по-ниска производителност и ефективност на работа. И не забравяйте за здравословния начин на живот.
Източници:
1. Hansen C, Andersen J., Разболяване на работа - Какви лични обстоятелства, нагласи и свързани с работата фактори са свързани с презентизма на заболяването? Soc. Sci. Med 2008.
2. Malińska M. Gifteizm - феноменът на неефективно присъствие на работното място, Medycyna Pracy 2013, № 64 (3),
3. http: //medpr.imp.lodz.pl/Prezenteizm-zjawisko-nieefektywnej-obecnosci-w-pracy,459,0,1.html
Кой е работохолик и как да се отпуснете, докато сте работохолик?
Примери за упражнения за укрепване на мускулите - можете да ги правите по време на работа!
Можете ли да планирате ваканцията си?
Къде да докладвам и как да докажа мобинг по време на работа?
За автора
Прочетете още текстове от този автор
