Социалните компетенции в работата изглеждат не по-малко важни от тези, които имаме благодарение на образованието или опита. Все повече компании в почти всяка индустрия обръщат внимание не само на упоритите умения на кандидатите за работа, но и на т.нар мека, вкл. точно социални компетенции. И така, как ги развивате?
Съдържание:
- Социални компетенции в работата: какви са те и как ни влияят?
- Социалните компетенции в работата: как да ги развием?
Социалните компетенции в работата са неговият важен елемент. Защото, въпреки че не може да се отрече, че твърдите умения са ключът към изпълнението на конкретна задача в дадена професия, все по-често характеристиката, която отличава служителите, са социални умения, като: лекота на установяване на сътрудничество и функциониране в група, ефективна комуникация, разбиране на социалните ситуации или отвореност към многообразието.
Несъмнено знанията на даден език за програмиране или най-новите тенденции в техническите решения са ценни, но за да може задачата да бъде изпълнена бързо и ефективно, екипът трябва да знае как да комуникира и да разработи оптималното решение заедно.Търсенето на технически и финансови специалисти е голямо, но на същите специалисти, които носят силно развити социални умения като добавена стойност - още по-голяма.
Примерът с висококвалифициран специалист в областта на науката може да изглежда отдалечен от ежедневието на голяма част от обществото, но показва, че дори при толкова желания служител социалните умения се оценяват. Тези компетенции са добре дошли във почти всяка индустрия. Човек, който знае как да се озове в екип, умее и желае да общува, не поражда ненужни конфликти, но умее да бъде напорист, винаги е добре дошъл.
Прочетете също:
Токсичен колега от работата: как да се справим с доносник на работа?
Контрол по време на работа: как да се справим с шефа-побойник?
Работохолизъм: симптоми и лечение. Тест за работохолизъм
Социални компетенции в работата: какви са те и как ни влияят?
Социалните компетенции се състоят от много фактори, показващи степента на ефективност при функциониране в социални ситуации. Трябва да се помни, че това е индивидуален набор от характеристики, всеки от които може да бъде разработен в различна степен, например човек, който комуникира отлично, може да има трудности да се справи със ситуацията на социална експозиция. Струва си да разгледате списъка на отделните компоненти на социалните умения и да помислите дали някой от елементите се нуждае от допълнително обучение.
Комуникацията, т.е. способността ясно да изразявате себе си (вербално и невербално) и да четете съобщенията на други хора. Човек, който комуникира ефективно, е този, който свежда до минимум изкривяванията в съобщението, проверява дали то се разбира или разбира добре, говори от свое име, избягва обобщения, не предполага, че получателят ще отгатне съобщението.
Работа в група, т.е. готовност за комуникация, справяне с конфликтни ситуации, готовност за изпълнение на различни роли в екипа в зависимост от нуждите на момента. Способността да се разчита процесът, който протича във всяка група, е една от основните социални компетентности, които представляват актив на служителя.
Отвореност за социални контакти и разнообразие. Лесното установяване на професионални взаимоотношения, бързата интеграция в екип с възможно най-краткото време за адаптация в група също е умение, ценено на работното място. Ако добавим към това предизвикателствата, произтичащи от глобализацията на пазара на труда и честата трудова миграция, се оказва, че липсата на социална ригидност се превръща в ключов фактор. А отвореността за работа в среда, съчетаваща различни култури или индустрии, е огромен ресурс.
Гъвкавост при променящите се социални условия. Лесното намиране на себе си в променящата се структура на екипа е полезно не само в режима на работа по проекта, където ролите на отделните хора се променят в зависимост от изпълняваната поръчка, но и в динамично развиващите се екипи, в които често се появяват нови хора и се повишават или повишават съществуващите служители. смяна на отдели. Липсата на твърда привързаност към изиграната роля, готовност за посрещане на предизвикателства, а понякога и за изпълнение на задачи, които не използват напълно професионалната квалификация, е ценно умение.
Социалните компетенции в работата: как да ги развием?
Първата стъпка е да осъзнаем на какво ниво вече са развити различните елементи, изграждащи социалните умения. Важно е това самопознание да се основава на факти, а не на нашите вярвания в това отношение.
Често можем да срещнем ситуация, в която даден човек е убеден в способността си да работи в екип, но винаги попада на неохотни, трудни или несъдействащи екипи. Струва си да попитате близките си за наблюдение. Ако този източник на знания се окаже недостатъчен, е възможно да се използва диагностика и поддръжка в кабинета на специалист.
Психолог, терапевт. Специалистът, като предоставя индивидуална подкрепа, ще помогне да се анализират предишните социални преживявания и вярвания, свързани с тях, както и подкрепа при преодоляване на трудности и определяне на области за по-нататъшно развитие.
Семинари за личностно развитие. Груповите дейности за личностно развитие са изключително полезни за подобряване на социалните резултати. В безопасни условия, под наблюдението на специалист, можете да придобиете знания и опит, свързани с избрана тема, но в същото време да се възползвате от възможността да работите в работна група. Позволява ни да се справим с динамиката на процеса, в който участват поне няколко души, със ситуацията на социална експозиция, но също и с обмена на мисли и стратегии за действие.
Междуличностно обучение. Това обучение е метод за групова работа, който ви позволява да работите малко над себе си. По време на обучението участниците имат възможност да видят как функционират в групата, да се изправят срещу поведението си, автоматизмите и как то се възприема от околната среда и как влияе върху самия участник.
Социално обучение и самостоятелна работа. Независима работа за развитие на вашите социални компетенции, използвайки ежедневни ситуации. Преминаването през зоната на социален комфорт, като същевременно внимавате за вашите нужди, е ефективен начин за развитие.
Прочетете също:
Кароши, или смърт от преумора
Стресът на работното място: как влияе на психичното ни здраве?
Мобинг по време на работа: къде да го докладвам и как да го докажа?
Ако искате да подобрите отделните компоненти на социалните умения, струва си да се възползвате от наличните възможности. Участието в екипна игра в местната общност или доброволни проекти, които изискват групова работа, могат да бъдат приятна полигон както по отношение на сътрудничеството, присъединяването към нов екип, така и опитите за промяна на социалните роли. Струва си да проверите как ефективността на комуникацията ще бъде повлияна от промяна в пропорцията между слушане и говорене или експерименти с парафраза.
Независимо от индустрията и позицията, социалните взаимодействия са неизбежни и следователно те са важни. Тези компетенции се превеждат директно в начина на функциониране както в сферата на работата, така и в личния живот. Нивото, на което се развиват, зависи от много фактори - като индивидуални характеристики, възпитателна среда и обучение, на които сме подложени всеки ден. Струва си обаче да се помни, че социалните компетенции винаги могат да бъдат развити и усъвършенствани, като по този начин имат реално въздействие върху качеството на живот.
