Как да процедирам в отношенията с ГЛАВАТА? - кратък урок

Професионализмът помага в кариерата, но понякога това не е достатъчно. Малко психология също ще ви бъде полезна. Особено когато се занимавате с шеф, който има своите слабости и предпочитания. Как да укротите шефа си, какво да направите, за да го накара да яде от ръката ви? Не става дума за ласкателство на шефа на всяка крачка. По-скоро става въпрос за преглед на неговите възгледи за методите на организация на работата и очакванията към служителите.

Американският психолог и управленски гуру Дъглас Макгрегър, въз основа на дългогодишни наблюдения, разработи теориите за главите на X и Y.

Две управленски стратегии, два вида шефове

Теорията за босовете от тип X се свежда до метафората, че човекът е цивилизовано животно, което третира работата като необходимо зло, мързелив е и работи само за пари. - Шефът от тип X вярва, че служителят трябва да бъде контролиран и точно да си поставя задачи - обяснява Ярослав Чибицки, психолог. Няма смисъл да се подобряват условията на труд или да се мотивира различно от наказанието. Той вярва, че хората получават само подкуп или заплаха от уволнение.
Теорията на шефа Y предполага обратното: хората искат и обичат да работят. Той вярва, че работата е също толкова естествена за хората, колкото играта и релаксацията. - Шефът Y определя очаквания резултат и след това дава на служителя свободни ръце при избора на методите на работа - казва Ярослав Чибицки. - Вярва, че служителите могат да подобрят работното място и да вземат разумни решения. Шеф Y няма да контролира служителя, това ще му позволи да се чувства отговорен за собствените си действия или да прояви ангажираност.

Прочетете също: Как да се справим със стреса на работното място? КОНТРОЛ НА РАБОТА: как да се справим с шеф на тиранин? СТРОЯТЕ ЛИ ЗЪБИТЕ? Работите по-зле. Виновен е СТРЕСЪТ НА РАБОТА

Boss X и Boss Y - проверете кой е вашият ръководител

• Шефът от тип X най-често е работохолик, въпреки че не изглежда уморен. Характеризира се с бързане, склонност към състезание, перфекционизъм, враждебност към другите и голяма нужда от контрол. Той е зает предимно с текущи дела, рядко гледа в бъдещето. Дразни го невежеството на служителя. Служителите се страхуват от него, защото той не пести порицания. Хората често не знаят ролята си, така че са предпазливи към другите. В компанията има много слухове; екипът изобщо не е екип, тъй като хората са разделени на подгрупи, те не споделят плановете си с другите. Думите на похвала минават през устата на Х за тях. Запомнете правилото: ако шефът ви не ви похвали в рамките на две седмици, вероятно няма.
• Шефът от типа Y винаги има време за хората, не избягва да разговаря с тях. След няколко дни ще ви попита за впечатленията ви от работата на новото място. И те с радост ще ви похвалят, макар и само за бърза аклиматизация в екипа. Ще го познаете по това, че той ще се опита да установи контакт с вас „като човек с човек“. Ще ви запознае с функционирането на компанията и ще обясни какво очаква от вас, но няма да наложи готови процедури. По-скоро ще си постави цели и ще ви насърчи да ги постигнете. Творчеството как да го изпълнявате е оставено до голяма степен на вас. Атмосферата в компанията е приятелска. Хората не се страхуват от срещи с шефа, порицания или загуба на работа.

Правило със силна ръка

Статистически по-вероятно е по-вероятно да попаднете под крилото на шеф X. Според проучване отпреди няколко години повечето собственици на малък и среден бизнес са шефове на X, които не позволяват на служителите повече свобода при вземането на решения. Практиката също така показва, че при определени обстоятелства главата на Y се държи като X - поема контрола и започва да разпространява точни команди, изисквайки тяхното точно и незабавно изпълнение. В случай на шеф от Y-тип, такава ситуация може да се случи, например по време на криза, когато правителствата със силна ръка могат да преодолеят проблемите.

Как да постигнете успех в екипа на шеф X.

Boss X работи добре в трудни ситуации, когато е необходим силен лидер. Също така в области, където се изисква спазване на процедурите или прецизност на изпълнението, например във фармацията или производството на телевизионни програми, където всичко трябва да е до секундата. Това е подарък от съдбата, когато искате да научите трудова дисциплина и да подобрите уменията си под наблюдението на взискателен ръководител.

• Той е добър шеф за някой, който не отдава особено значение на кариерата си и иска да забрави за задълженията си веднага щом напусне офиса.
• Най-голямото предимство в неговите очи е ентусиазираната дисциплина и готовността да изпълнява заповедите. Не предприемайте никакви действия без консултация. Излагате се на риск от мнение на човек без инициатива, но г-н Х не цени идеите, а само подчинението. Той също не обича, когато в неговата среда се случва нещо, което той не контролира. Нека той има последната дума по всеки въпрос.
• Не го подвеждайте, той няма да ви прости дълго. Затова винаги се уверете, че разбирате всяка негова заповед.
• Когато получите задача, попитайте кога трябва да бъде изпълнена. Шефът от тип X често не определя срокове, защото вярва, че ще контролира въпроса непрекъснато. Той също може да променя датите. Затова се опитайте да ги имате в писмен вид, дори в имейли.
• В неговия случай повишението може да се постигне чрез изграждане на неформални отношения. Например проверете в кой фитнес клуб тренирате и се регистрирайте и там.
• Не признавайте, че не можете да направите нещо, просто го научете.
• Ако направите грешка, опитайте се да я скриете. А когато това е невъзможно, предвиждайте критика, като се "изобличавате". Х очаква покаяние, а не обяснение. И поискайте указания за план за възстановяване. Не забравяйте обаче, че професионалистите не балансират минусите и понякога една сериозна грешка ще отмени многогодишните усилия.
• Не критикувайте шефа с колегите си. Уверете се, че негативното ви отношение към властите не оцветява враждебното ви отношение към шефа ви. Вярно е, че може да е свръх, но притежава качествата и знанията, които са му позволили да постигне позицията си. Ако зачитате тези предимства, имате шанс за успех.

Бъдете дипломат

Искате ли да живеете най-добрия живот с шефа си? Не забравяйте да:

• Установете диалог с него.
• Не приемайте критиките твърде лично.
• Говорете точно за вашите планове.
• Оценявайте себе си.
• Поддържайте дискретност и лоялност.

Как да постигнете успех в екипа на шеф Y.

Това е страхотен шеф за самодостатъчен, зрял служител, който не се нуждае от инструкции. Но и шефът ви принуждава да полагате постоянни усилия. Той винаги очаква активно участие, творчество и усъвършенстване. Ще ви изплаши, ако сте мечтали за тиха и топла работа. Тук няма да почивате на лаврите си, преструвайки се, че сте заети, няма да направите нищо. Трябва да работите за шеф Y, сякаш управлявате собствен бизнес: той е като взискателен и капризен клиент.

• Честността и откритостта се отплащат. - Не лъжете, признавайте невежество или грешки. Господин Y знае, че човек се учи през целия си живот. Избягвайте обаче да правите същите грешки, той ще се отнася към това като към липса на ангажираност, в неговите очи по-лошо от невежеството.
• Търсете решения, а не проблеми. И ако установите, че имате някакви проблеми, които отчасти са ваша вина, поемете отговорност. Той цени хората, на които можете да разчитате.
• Не се страхувайте да отидете при шефа с проблеми, също лични. Не обича продължителни конфликти. Но не докладвайте!
• Не го занимавайте с малки проблеми, които можете да решите сами с малко ангажимент. Също така имайте предвид, че вашите идеи ще трябва да бъдат реализирани ... сами. И се образовайте и рейтингите ви ще се увеличат.
• Атмосферата на работното място може да е подобна на кафене, но шефът все пак очаква резултати. Откажете се само от добре свършената работа. Ако не успеете навреме, поискайте отлагане, не връщайте никакви грешки - той смята, че трябва да знаете кога работата е добра.
• Сгрешихте ли? Приемете критиките и предложете как ще се справите.
• Никога не ви хващайте: зависимост, нежелание да вземате решения, обвинявайки другите, невнимание, липса на грижи за собственото развитие, скука.
• Спазвай дистанция. Въпреки че е трудно да го определите сами, трябва да усетите границите: шефът трябва да бъде шеф и това е всичко. Твърде познаването обикновено завършва зле.

Препоръчителна статия:

месечно "Zdrowie"