112 е телефон за спешни и спешни случаи, работещ в цяла Европа.
Този понеделник в 0, 00 часа ще престане да бъде в експлоатация телефоните на Mossos d'Esquadra (088) и пожарникарите (085), за да засилят ролята на 112 като единен телефон за спешни случаи, както съобщи в съобщение на Гражданската защита.
На тази дата старите телефони на двата органа за спешна помощ ще бъдат окончателно потиснати, така че за всички спешни случаи, които засягат полицията и пожарникарите на Генералитат, гражданите ще трябва да набират номер 112.
Към днешна дата и двата телефона бяха автоматично пренасочени към 112, а когато гражданите набраха 088 или 085, оператор на 112 отговори, без потребителят да набира тази номерация.
Чрез набиране на телефонния номер 112 гражданите ще могат да получат спешна помощ по въпросите на сигурността на гражданите, противопожарните действия и спасяването, здравето и гражданската защита, независимо от администрацията, от която зависят.
Ако имате нужда от спешна помощ, поискайте я безплатно, като наберете номера 112 от всяко място в Ла Риоха и по стационарни или мобилни телефони, за 24 часа на ден, 365 дни в годината.
Ако се обаждате от мобилен телефон без покритие на вашия оператор, можете също да извършите повикването, стига да е налице покритието на друг оператор. Обаждането е безплатно, също ако се извършва от обществен телефон.
След като комуникацията със 112 е установена, не забравяйте, че е необходимо да останете спокойни и да отговорите кратко на въпросите на оператора. Той ще ви попита:
- Какво става?
- Къде се случва събитието?
- В каква среда се намира?
- Колко хора влияят?
Необходимо е също така да посочите силите, които трябва да бъдат мобилизирани, или понякога е необходимо да се прецени инцидентът, че вашето обаждане се прехвърля на ръководител или координатор, стига това да се запази спокойно и най-вече, да не затваряте
