Появата на защитни маски за лице - първо в Китай (където жителите започнаха да ги използват преди години поради смог и заплахата от вируса на ТОРС), след това в други азиатски страни, а днес и в Европа и Северна Америка - внезапно прекъснаха ежедневните човешки взаимодействия. С него ключовите визуални сигнали, които хората са използвали от хилядолетия за комуникация и комуникация, са изчезнали под техните маски.
Половината от лицето е невидима под маската. Липсва ни движението на устните, полуусмивките, леките изкривявания и всички сигнали, които ни казват за чувства и емоции. И без, както казват психолозите, ние сме като куче без опашка.
Емоции под капака
Разбира се, носенето на маски има смисъл. Това обаче създава потенциално объркваща ситуация: Вместо някой, който открито се приближава до вас, вие срещате маскирана фигура. Не можете да прецените какви са нейните намерения. Това е като да срещнеш двама астронавти или водолази в дълбините на океана.
„Една проста усмивка има много значения - тя може да бъде приятелска, топла и любяща, но също иронична или дори злонамерена“, казва Фан Лиу, асистент по наука за вземане на решения и маркетинг в Университета Аделфи в Ню Йорк, чиито изследвания са фокусирани върху невербалната комуникация. - Способността да оценяваме отношението на другия човек към нас, произтичащо от мимиката, влияе значително на нашите социални отношения. Маските ни го отнемат.
Дешифрирайте чувствата
Лиу обяснява, че невербалните сигнали (като мимиката) играят ключова роля в комуникацията, въпреки че не винаги сме наясно с това. Когато тези улики са скрити под маски, хората ще бъдат по-фокусирани върху резултата, отколкото върху процеса, казва Лиу, добавяйки, че някои нюанси на междуличностните взаимодействия могат да бъдат загубени.
„Затова трябва да отделим малко повече време и да помолим хората да обяснят“, съветва Мери Инман, професор по психология в колеж „Хоуп“, Мичиган. "Ако сме принудени да носим маски постоянно, ще трябва да намалим." Това вероятно ще забави малко комуникацията, но няма да е лошо.
Нека отделим повече време за общуване
Това поражда въпроса: ами ако тази ситуация продължи седмици и месеци? Ако половината от сигнала, предаван от мимиката, се наруши при носене на маска, ще се появят ли нови методи на невербална социална комуникация?
- Важно е да не разчитате на една визуална реплика. Намръщеното лице може да означава, че човекът е ядосан, объркан или просто му липсват очила и кривогледство, съветва Мери Инман, професор по психология в колежа Хоуп в Мичиган.
Ако имате съмнения относно съобщението, което получавате, не се притеснявайте да питате - не сте единственият, който има този проблем. Всеки, който носи маски, го има.
Източник: South Morning China Post
Също така препоръчваме:
- Как да дишаме свободно в защитна маска?
- Най-добрите и най-лошите защитни маски за очила
- Изпотяват ли се ръцете ви в ръкавици за еднократна употреба? Вижте какво да правите.
- Как да използвам ръкавици за еднократна употреба, така че те да не станат източник на инфекция?
- Колко удобно да се работи в защитна маска?
