Няколко проучвания сочат, че когато здравните работници се приближават към пациентите състрадателно, пациентите често лекуват по-рано, чувстват по-малко болка и тревожност и дори се възстановяват по-бързо от обикновената настинка.
"Когато здравеопазването се предлага с доброта и състрадание, то има значително по-голям ефект, отколкото когато се предлага по безстрастен начин, който предполага, че човешката връзка няма полза", заяви д-р Джеймс Доти, основател и Директор на Центъра за изследвания и образование по състрадание и алтруизъм към Медицинското училище в Станфордския университет.
Въпреки че медицината има силата да лекува, каза той, начинът, по който се прилага, може да доведе до огромна промяна не само за пациентите, но и за доставчиците на здравни услуги.
Доти базира коментарите си на преглед на публикувани изследвания за добротата и състраданието в медицинската помощ. Той представи констатациите по-рано този месец на конференцията за състрадание и грижа за здравето в Сан Франциско.
Според Доти, човешката еволюция може да бъде ключът за обяснение защо добротата има значение в здравеопазването. Това е така, защото хората са се развили, за да включват грижи за деца. Така че, когато някой се грижи за човек в нужда, каза Доти, мозъкът на пациента освобождава окситоцин, хормон, който те кара да се „чувстваш добре“. Това би могло да помогне на пациентите да се чувстват по-малко тревожни и напрегнати, което се изразява в по-ниско възприемане на болка.
Предлагането на състрадателно внимание е просто, каза Доти. Например „тези, които го практикуват , се навеждат към пациента“, казва той, като дава на пациента съобщението, че лекарят или друг доставчик се интересува.
„Знаем, че безпокойството може да се изрази чрез обикновен контакт“, каза Доти, която също е професор по неврохирургия в Станфорд.
Персоналът също може да помогне на пациента да се погрижи, когато избягва впечатлението, че бърза, каза Доти.
В прегледа на литературата Доти откри изследване, което показа, че състрадателното лечение помага не само за намаляване на болката и тревожността, но също така е свързано с по-ниско кръвно налягане, по-кратък болничен престой и дори намалено тежестта и продължителността на обикновената настинка.
По-доброто сътрудничество може да бъде причина. Изследването показа, че когато пациентите усещат, че доставчикът на здравни грижи е състрадателен, той подобрява шансовете на пациента, следвайки препоръките на лекар.
Доти каза, че здравните работници също са склонни да се чувстват по-ангажирани и полезни в този вид грижа.
Но кой следва "добротата" в съвременния сектор на здравеопазването? Доти каза, че въпреки че някои национални проучвания наблюдават здравните среди и начина, по който обслужват пациентите, те не достигат нивото на състрадание. Чрез работата си в центъра на Станфорд, Доти каза, че е започнал среща със застрахователите, за да обясни как любезно предоставянето на грижи може да подобри резултатите.
Друг експерт в тази област се съгласи, че администрирането на солидарността е от съществено значение за по-добрите резултати от пациентите.
Емилиана Симон-Томас е научен директор на Научния център за общо благо на Калифорнийския университет в Бъркли. Той каза, че ключово послание на изследванията, събрани за добротата, е, че състраданието в здравеопазването е двупосочна улица.
Това означава, че пациентите, които търсят повече състрадание в грижите си, трябва да са по-състрадателни към себе си и да се опитват да разберат стреса, под който са подложени здравните работници.
Това би могло да означава отделянето на време за изслушване на лекаря, дори ако той получи отрицателни новини, каза Саймън-Томас.
И какво се случва, ако връзката между пациент и неговия доставчик на здравни услуги не работи? Според Саймън-Томас, пациентите, които се натъкнат на не-състрадателен доставчик, трябва да се чувстват свободни да поискат друг, но не агресивно.
"Твърде често хората се ядосват или агресивни, за своя собствена вреда, когато любезно питат какво е необходимо и изразяват начина, по който междуличностната динамика ги кара да се чувстват е много по-ефективна", каза той.
Например жена с наднормено тегло, на която лекарите казват, че ще получи инфаркт, ако не отслабне сериозно, може да се почувства наранена и депресирана. Според Саймън-Томас, бих могъл първо да благодаря на лекаря за съвет, а след това да му кажа как го кара да се чувства и след това да попитам друг лекар, с когото той може да се свърже по-лесно.
Източник: www.DiarioSalud.net
